ENVÍOS

POLÍTICA DE ENVÍOS

MODALIDADES DE ENTREGA

Actualmente ofrecemos las siguientes opciones:

Envíos a todo el país

A través de Correo Argentino.

Envíos en CABA

Contamos con servicio de mensajería en CABA.
En algunos casos, este servicio podrá ofrecerse sin costo, según promociones vigentes.

Retiro en tienda (sin costo)

También podés retirar tu compra en nuestro local minorista.

El pedido estará disponible para retiro dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago
La preparación de pedidos se realiza de lunes a viernes
Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser retirado

Importante:

El retiro debe realizarse una vez recibida la confirmación, indicando número de orden
Las compras realizadas online deben gestionar sus cambios a través de nuestros canales digitales, según las políticas vigentes
El local minorista funciona exclusivamente como punto de retiro y entrega
El retiro se realiza únicamente con confirmación previa
La dirección del local será informada una vez que el pedido esté listo para retirar

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Tiempos estimados:

CABA (mensajería): 24 a 48 hs hábiles
Resto del país (Correo Argentino): 3 a 7 días hábiles
Retiro en tienda: disponible dentro de las 24 hs hábiles (según preparación del pedido)

⚠️ Los plazos son estimados y pueden variar por factores externos (correo, clima, alta demanda, etc.).

COSTOS DE ENVÍO

Los costos se calculan automáticamente en el checkout según la ubicación del cliente
Las promociones de envío (ej: envío gratis) serán comunicadas en el sitio y pueden variar según el momento

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos están sujetos a verificación y disponibilidad de stock.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Si el pedido no puede ser entregado por motivos ajenos a DUAL POWER (ausencia en domicilio, dirección incorrecta o incompleta, no retiro en sucursal del correo):

El pedido será devuelto a origen
El cliente deberá abonar un nuevo envío para su reexpedición

SEGUIMIENTO

Una vez despachado el pedido, recibirás la información correspondiente para hacer el seguimiento.

ACTUALIZACIONES

DUAL POWER podrá actualizar o modificar estas condiciones según mejoras en la operación logística.